Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 août 2026

DetoxTeaBlend respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et divulguons les informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, créez un compte, communiquez avec nous ou achetez des produits auprès de nous.

1. Informations que nous collectons

Selon la manière dont vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter :

• Nom et coordonnées
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de compte
• Informations de commande et de transaction
• Activité produit et panier
• Communications avec le service client
• Adresse IP
• Informations sur le navigateur, l'appareil et le réseau
• Informations sur l'utilisation du site web
• Informations liées au paiement traitées par des prestataires de paiement tiers

2. Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour :

• Traiter et exécuter les commandes
• Traiter les paiements
• Organiser l'expedition et la livraison
• Fournir une assistance client
• Envoyer des confirmations de commande et des notifications de service
• Gérer les comptes clients
• Améliorer notre site web et l'expérience d'achat
• Détecter et prévenir la fraude ou toute activité non autorisée
• Fournir des communications marketing et promotionnelles lorsque la loi le permet
• Personnaliser le contenu, les offres et la publicité
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Protéger nos droits, nos utilisateurs et nos services

3. Informations de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers.

DetoxTeaBlend ne conserve pas intentionnellement les données complètes de carte de paiement sur ses propres systèmes lorsque le traitement du paiement est assuré par un prestataire tiers.

4. Partage des informations

Nous pouvons partager les informations personnelles nécessaires avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre activité, notamment :

• Shopify
• Processeurs de paiement
• Prestataires d'expédition et de logistique
• Prestataires de service client
• Services de prévention de la fraude
• Prestataires d'analyse et de technologie
• Partenaires marketing et publicitaires
• Conseillers professionnels et autorités lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons pas d'informations personnelles en tant que produit de données commercial autonome.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner les fonctionnalités essentielles, mémoriser les préférences, comprendre l'utilisation du site, améliorer les performances et soutenir les activités de marketing ou de publicité.

Vous pouvez généralement contrôler les cookies via votre navigateur ou les paramètres de confidentialité disponibles.

6. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire à des fins commerciales, de service client, de comptabilité, juridiques, de sécurité, de prévention de la fraude et réglementaires.

Les durées de conservation peuvent varier selon le type d'informations et les exigences légales applicables.

7. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence et sous réserve de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression d'informations personnelles
• Vous opposer à certains traitements
• Demander la limitation du traitement
• Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci
• Demander la portabilité de certaines informations
• Gérer vos préférences marketing

Vous pouvez nous contacter pour exercer les droits applicables.

8. Communications marketing

Lorsque la loi le permet, nous pouvons envoyer des e-mails promotionnels ou d'autres communications marketing lorsque vous vous êtes inscrit ou avez autrement fourni un consentement approprié.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en utilisant l'option de désabonnement fournie dans la communication.

Les messages transactionnels et liés au service peuvent toujours être envoyés lorsque cela est nécessaire pour exécuter votre commande ou maintenir votre compte.

9. Sites web tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web et services tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de sécurité ou de contenu des sites web tiers. Les clients doivent consulter séparément les politiques de confidentialité de ces sites web.

10. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants qui n'ont pas atteint l'âge de consentement applicable dans leur juridiction, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants lorsque la loi l'interdit.

11. Transferts internationaux de données

Étant donné que nos prestataires de services peuvent opérer à l'international, vos informations personnelles peuvent être traitées ou stockées en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque la loi applicable l'exige, des garanties appropriées seront utilisées pour les transferts internationaux.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque nos pratiques, nos services ou les exigences légales changent. La politique révisée sera publiée sur cette page avec une date mise à jour.

13. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos informations personnelles, contactez :

DetoxTeaBlend
BAYNAL LIMITED
Suite 10427, 5 Brayford Square
London, E1 0SG
Royaume-Uni

E-mail : info@detoxteablend.com
Téléphone : +44 7345 162183