Widerrufsrecht

Versand-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 31. August 2026

Vielen Dank, dass Sie bei DetoxTeaBlend einkaufen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Rückgabe-Übersicht

Rückgaben werden im Allgemeinen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum akzeptiert, an dem der letzte Artikel einer Bestellung geliefert wurde, vorbehaltlich der geltenden Verbraucherschutzgesetze.

Zurückgesendete Produkte sollten normalerweise sein:

  • Ungeöffnet

  • Unbenutzt

  • In der Originalverpackung

  • In wiederverkäuflichem Zustand

  • Frei von Beschädigung oder Kontamination

Aus Gründen der Hygiene, Sicherheit und Produktintegrität sind geöffnete, benutzte, beschädigte, kontaminierte oder unvollständige Verbrauchsprodukte möglicherweise nicht rückgabefähig, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt, sind Kunden im Allgemeinen für die Rücksendekosten verantwortlich.

Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an.

2. Auftragsabwicklung

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–4 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet, vorbehaltlich Verfügbarkeit, Überprüfung und betrieblichen Bedingungen.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, werden Sendungsverfolgungsinformationen bereitgestellt, sofern verfügbar.

Die Bearbeitung kann während Feiertagen, Aktionszeiträumen oder Zeiten mit ungewöhnlich hohem Bestellvolumen länger dauern.

Bestellungen können je nach Produktverfügbarkeit und Zielort von verschiedenen Standorten aus versandt werden.

3. Versand und Lieferung

Die Lieferzeiten hängen vom Zielort, dem Versanddienst, dem Frachtführer, den Zollverfahren und den örtlichen Zustelldiensten ab.

Jede von DetoxTeaBlend angezeigte Lieferzeit ist eine Schätzung und kein garantiertes Lieferdatum.

Nach Versand einer Bestellung sind Änderungen der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr möglich.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich Zollabfertigung, Zollkontrollen, Transportunterbrechungen, schweres Wetter, Feiertage, Streiks, Transportstörungen, Einfuhrbeschränkungen oder kundenbezogene Probleme.

4. Steuern, Zölle und Einfuhrgebühren

Internationale Bestellungen können Zöllen, Mehrwertsteuer, Einfuhrsteuern, Verzollungsgebühren, Bearbeitungsgebühren oder anderen vom Zielland erhobenen Gebühren unterliegen.

Sofern beim Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben, liegen solche Gebühren in der Verantwortung des Kunden.

Kunden sind dafür verantwortlich, alle in ihrem Zielland geltenden Einfuhrbestimmungen einzuhalten.

5. Zollinformationen und Dokumentation

Zollbehörden oder Frachtführer können zusätzliche Informationen oder Dokumente anfordern, wie Ausweis, Steuerinformationen, Zollerklärungen, Kaufnachweis, Kontaktdaten, Einfuhrgenehmigungen oder andere Dokumente.

Kunden sind dafür verantwortlich, genaue Informationen bereitzustellen und innerhalb der erforderlichen Frist zu antworten.

Die Nichtbereitstellung angeforderter Informationen kann dazu führen, dass eine Sendung verzögert, zurückgehalten, verweigert oder zurückgesendet wird.

6. Einfuhrbeschränkungen

Kunden sind dafür verantwortlich zu bestätigen, dass die bestellten Produkte legal in ihr Zielland eingeführt und dort empfangen werden dürfen.

Einfuhrvorschriften, Produktklassifizierungen, Kennzeichnungsanforderungen, Dokumentationsanforderungen und Beschränkungen können sich von Land zu Land unterscheiden.

DetoxTeaBlend kann die Zollabfertigung oder Annahme durch Behörden im Zielland nicht garantieren.

7. Stornierungen

Bestellungen können vor der Ausführung storniert werden, soweit möglich und vorbehaltlich geltenden Rechts.

Sobald eine Bestellung ausgeführt oder versandt wurde, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich, und die Bestellung muss dem geltenden Rückgabeprozess folgen.

8. Verweigerte, nicht abgeholte oder zurückgesendete Sendungen

Eine Sendung kann als empfängerbezogen behandelt werden, wenn die Zustellung fehlschlägt, weil der Kunde:

  • die Zustellung verweigert

  • das Paket nicht abholt

  • erforderliche Einfuhrgebühren nicht zahlt

  • Zolldokumente nicht bereitstellt

  • unvollständige oder falsche Informationen angibt

  • eine falsche Lieferadresse angibt

  • nicht auf Anfragen des Frachtführers oder des Zolls reagiert

  • erforderliche Zollverfahren nicht abschließt

Soweit gesetzlich zulässig, können zusätzliche Versand-, Rückgabe-, Zoll-, Frachtführer- oder Verwaltungskosten von einer andernfalls anwendbaren Erstattung abgezogen werden.

Eine zurückgesendete Sendung führt nicht automatisch zu einer Stornierung oder Erstattung.

9. Falsche oder unvollständige Adressen

Kunden sind dafür verantwortlich, vollständige und genaue Lieferdaten anzugeben, einschließlich Empfängername, Straßenadresse, Wohnungs- oder Einheitsnummer, Stadt, Postleitzahl, Land, Telefonnummer und, falls erforderlich, E-Mail-Adresse.

Zusätzliche Gebühren können anfallen, wenn eine Sendung aufgrund vom Kunden bereitgestellter falscher oder unvollständiger Informationen erneut versendet werden muss.

10. Erstattungen

Sobald ein zurückgesendetes Produkt eingegangen und geprüft wurde, wird eine genehmigte Erstattung normalerweise auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.

Erstattungen können je nach Zahlungsanbieter etwa 5–15 Werktage dauern, bis sie erscheinen.

Ursprüngliche Versandkosten sind im Allgemeinen nicht erstattungsfähig, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.

11. Kundenverantwortlichkeiten

Bei internationalen Bestellungen sind Kunden verantwortlich für:

  1. Die Bereitstellung genauer Lieferinformationen.

  2. Die Überwachung der Sendungsverfolgung.

  3. Die Beantwortung von Anfragen des Frachtführers und des Zolls.

  4. Die Bereitstellung erforderlicher Dokumente.

  5. Die Zahlung geltender Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren.

  6. Die Annahme oder Abholung der Sendung innerhalb des geltenden Lieferzeitraums.

Die Nichterfüllung dieser Verantwortlichkeiten kann zu Verzögerungen, zusätzlichen Kosten oder der Rücksendung der Sendung führen.

12. Kontakt

Für Anfragen zu Versand, Rückgabe, Zoll, Lieferung oder Erstattung:

DetoxTeaBlend
BAYNAL LIMITED
Suite 10427, 5 Brayford Square
London, E1 0SG
Vereinigtes Königreich

E-Mail: info@detoxteablend.com
Telefon: +44 7345 162183

Nichts in dieser Richtlinie soll zwingende Rechte oder Rechtsmittel einschränken, die Verbrauchern nach geltendem Recht zustehen